Política de reembolso
Garantía
Nuestros productos tienen garantía de 30 días por defecto de fabricación, a partir de la fecha de la recepción del zapato.
La garantía por defecto de fábrica será evaluada por el departamento de calidad de aire sandals.
Se cuenta solamente con 30 días naturales posteriores a la recepción del zapato para efectuar cualquier reclamación.
En calzado con talla 22 y 22.5 no hay cambios.
Cambios
Todos los productos de línea son elegibles para cambios siempre que estos se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviados.
En rebajas y promociones, no aplican cambios.
Se cuenta solamente con 30 días naturales posteriores a la recepción del zapato para efectuar cualquier cambio.
En fabricaciones especiales no hay cambios.
No hay cambios cuando el cliente adquirió tallas 22 ó 22.5 .
Los costos de envío y logística no son elegibles para cambios.
Proceso a seguir
1. El cliente deberá notificar al correo hola@airesandals.mx su deseo de cambiar los productos comprados. Dicha notificación deberá ocurrir dentro de los primeros 30 días naturales posteriores al pago de la compra.
2. El cliente, siguiendo las instrucciones que se le proporcionen, deberá de cubrir los gastos de envío de los productos a cambiar, así como de los nuevos productos que se le enviarán.
3. Una vez recibidos los productos, y sólo tras verificar que éstos se encuentran en perfectas condiciones, procederemos a hacer el cambio solicitado.
4. Para cualquier cambio por talla o modelo, el calzado deberá estar en perfectas condiciones (caja original, sin haber sido usados, limpio, sin raspaduras, sin suela desgastada y con todos sus accesorios).
5. Dicho cambio puede ser por el mismo modelo, o un modelo diferente de igual o mayor costo que el inicial, pagando la diferencia correspondiente.
6. El domicilio al que hay que enviar el calzado es: Juan de Dios Robledo 1017, Colonia Talpita , CP 44719, Guadalajara, Jalisco
Devoluciones
No aceptamos devoluciones.
No aceptamos cancelaciones.
Envíos a Toda La República
Al momento de que airesandals.mx genera y envia su pedido, le llegará automáticamente a su correo, o email, la guía que nuestro proveedor de paquetería generó especialmente para entregar su pedido, es responsabilidad del CLIENTE dar seguimiento a dicha guía, y no de airesandals.mx el estar informando el estatus de entrega de su paquete.
Contáctanos
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Correo electrónico: hola@airesandals.mx